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更换设备的时间
当发生故障的时候，你要立即更换你的服务器。但是，由于兼容性的原因，IT部门对于硬件组件要非常谨慎，甚至要强制规定具体的芯片和固件版本或者关键的组件。考虑到计算变化的速度，要能够保证使用兼容的系统进行更换也许要求厂商在合同期内储备某些额外数量的备份服务器。你必须要向厂商支付费用以保证这些储备，但是，支付的费用没有在你自己的库存中保持这些备份的设备那样昂贵。如果厂商是在本地，你可以规定更换的服务器必须要做几个小时之内提供给你的站点。你还可以要求在一旦在远程站点进行容错时优先通宵发货。
还要注意这样的事实：你在灾难发生时联系关键人员的能力是决定你的服务器恢复速度有多快的主要因素之一。这不仅包括内部人员，而且还包括在恢复你的服务器运行中发挥关键作用的外部厂商。
Forrester Research主要分析师Stephanie Balaouras说，企业要有一个需要联络的关键人员的手机号码表。在这组人员中，将有一个人负责灾难恢复。在这个计划中通常要有一个启动规定。系统需要离线几分钟或者几个小时。在这一点上，经过与需要提醒的人员进行一系列沟通之后，然后是一系列恢复步骤。例如，第一步，打电话、你的容错站点是谁、然后告诉他们你要来。第二步，给你的备份提供商打电话，让他们发出你的备份数据。
如果大火在半夜摧毁了你的数据中心，你需要一家厂商具有每周7天每天24小时提供服务的能力。他们将在卡车上装载替换的服务器，早上第一件事就是给你运过去。你的厂商还应该拥有无懈可击的隐私最佳做法跟踪记录。在发送灾难之后，你的工作人员很可能不够用并且需要帮助，特别是在较小的企业中。
好的厂商能够帮助IT部门让容错操作顺利地运行。但是，这可能需要处理你的数据。客户服务器厂商Amax信息技术公司产品营销经理James Huang指出，政府机构是非常严格的，从来不允许数据离开他们的网站或者由没有经过批准的外部机构处理。如果这适合你的恢复计划，你需要在灾难发生之前选择和批准少量的外部机构。这会在你的灾难恢复时间方面有很大的区别。 上一页 [1] [2] |
