IT行业从来都是在不断的超越和更新中取得发展的,CDN服务业也一样。在一些先行者已进入国内CDN市场的现状下,世纪互联通过汇聚技术、服务、资源、经验等一系列的强大优势,正在国内CDN市场快速崛起。
对众多CDN服务商来说,随着CDN市场由高速发展期转向成熟期,很多传统的技术竞争模式逐渐成为CDN企业发展同质化的瓶颈。对此,世纪互联在充分吸取了先行者的经验与教训后,对CDN业务的发展有了更加清醒的认识。尽管国内CDN市场已处于群雄逐鹿的状态,但世纪互联在CDN技术服务的发展上并非照搬前者的老路,而是在结合自身优势的基础上进行开拓与创新,在充分吸取了先行者的经验与教训后,其运营服务的后发优势清晰可见。
技术创新方面,世纪互联顺应目前不断出现的个性化、定制化服务需求趋势,提出了要以灵活的定制化服务方式,打造有特色的CDN品牌。为确保CDN服务的灵活性与个性化,世纪互联推出了"组件化"的技术创新理念,通过细分模块,针对客户的不同需求选择、组合不同的应用模块,并形成个性的解决方案,从而真正实现按需部署、个性定制的服务模式。
同时,在世纪互联看来,CDN是一种技术,但更是一种服务。这种服务需要极其动态的应变响应能力、快速的资源调配能力、高效的运营管理能力,这三个能力将合成一个结果,即高品质的CDN服务。
正是基于这样的理念,世纪互联将CDN发展的战略界定为服务战略,以强调服务品质作为核心竞争力。世纪互联认为, 能否真正掌握客户需求并创造价值,能否为客户提供丰富、个性化而优质的服务,是实现产业升级的核心所在。
为了能够持续提高CDN服务的品质,世纪互联打造了完善的CDN服务体系,包括销售、售前、客服、项目经理、监控、运维、研发、测试与实施以及服务质控管理等环节,仅需要半天的时间就可以帮助客户完成CDN服务的部署。此外,世纪互联还利用其自主研发的网络监测系统Xmonitor,对自身及主要同业友商的CDN系统服务品质进行检测,严格的监控体系和服务保障体系,已经成为世纪互联竞争的最大优势,也是其提供专业性服务的基础。
在2008年以前,中国CDN市场依然被少数专业服务商所领导。但随着世纪互联这样的挑战者凭借自身实力参加逐鹿,大批的用户开始真正地认识和了解CDN技术与应用知识。而面对越来越专业的客户群体,世纪互联对于服务模式的创新与开拓,必将使CDN技术在国内得到更广泛的运用,从而改写CDN市场的竞争格局。 |