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上海世纪互联推出“加速独享带宽”购买模式

来源:中国IDC圈 时间:2008-11-25 作者:Davy 保存本文 进入论坛 

  伴随着2008年全球经济环境的进一步恶化,资本市场因为持续的下跌而陷入低迷,一批具有悠久历史、名声显赫的金融机构如多米诺骨牌般倒下。他们的破产和并购不仅给同行造成巨大的生存压力,也使通信产业丧失了诸多财力雄厚的大客户。随着企业用户硬件和软件应用环境的改善、使用效率的提高和经济趋势的走弱,他们在企业信息化方面的投入将进一步缩减。客户就是上帝,一些电信服务商开始了未雨绸缪,他们开始思考,如何为客户降低总拥有成本(TCO)并提高客户在应用层面的满意度。

  当IT经理们既想使用更多带宽,又想提高网站速度,并且要求降低开支时,长三角地区著名的IDC服务商——上海世纪互联结合客户需求,在业内率先推出了"加速独享带宽"的营销模式,大大提高了服务产品的性价比。 日前,笔者有幸联系到上海世纪互联的市场部经理:

  笔者:您好,上海世纪互联推出的"加速独享带宽"购买模式可谓是业界首创,请您详细介绍一下什么是"加速独享带宽",贵公司提出这种模式又是基于怎样一种考虑呢?

  市场部经理:有相当一部分IDC托管用户由于其主营业务是网站,为了获得较高的网络品质以吸引网站访问者,不得不支付昂贵的代价购买源站独享带宽。即使这样,因电信运营商南北分家造成的互联互通问题并未得到解决,网站的访问速度仍不尽如人意。上海世纪互联推出的"加速独享带宽"购买模式就是针对这部分用户,以提高用户网站访问速度为目的,在提供给用户的源站独享带宽中,根据需要掺入一定比例的CDN带宽。同时由于各地的带宽客观上存在一定的地区差价,我们还有一定的价格空间可以让利给用户。我们之所以在目前推出这一模式,就是因为近期世界经济渐入逆境,客户银根紧缩,开始严格控制支出。为了应对这种局面,上海世纪互联完全应该向用户提供性价比更高的服务产品,在提高服务品质的前提下,为用户节省开支,与用户一起共度难关。

  笔者:相对于源站纯独享带宽购买模式,"加速独享带宽"的优势体现在哪几方面?

  市场部经理:首先,在总带宽相同的情况下,用户购买"加速独享带宽"可以比购买源站纯独享带宽节省20%以上的开支;其次,购买于源站纯独享带宽的用户可以享受到的服务品质保障,购买"加速独享带宽"的用户一点也不会少。我们提供的源站带宽依然是独享的,这就保证了在同一网段其他用户感染病毒或受到攻击时不受任何影响。在掺入CDN带宽后,由于上海世纪互联拥有独特的技术优势,我们依然可以保证用户购买的总带宽不被其他用户挤占。唯一的区别是,由于掺入了CDN带宽,用户网站的访问速度可以得到显著提高。我们将在合同中郑重承诺,在任何一个时段内,客户网站的访问速度不低于Alexa排名前十位网站的访问速度。最后,值得强调的是,由于CDN技术具有先天的抗DDOS攻击的功能,购买"加速独享带宽"的用户在遭受DDOS攻击时,其抗攻击能力将大大提高。

  笔者:不少用户会选择在购买源站纯独享带宽的同时,另行购买CDN带宽作为增值服务。相比较而言,"加速独享带宽"的优势体现在哪几方面?

  市场部经理:首先,用户如果分开购买IDC和CDN带宽,如果想达到理想效果,作为用户只能以IDC和CDN的带宽上限来采购。比如说:10M的IDC+CDN如果分开来采购,应该是这样的,IDC的峰值+CDN的峰值,一般来说肯定会超过10M.大约会上浮15%-20%.原因是访问的波动和缓存内容峰值不一致造成的。因此分开购买的模式是在购买源站纯独享带宽的基础上增加了总开支,而购买"加速独享带宽" 是在购买源站纯独享带宽的基础上减少了总开支;其次采用分开购买的模式时如果选用不同的IDC与CDN服务商,有可能出现源站点到CDN站点的数据丢包、跨网延迟等问题,届时IDC与CDN服务商之间往往会将责任归咎于对方,容易出现扯皮现象,很可能使网站问题僵持,影响用户对网站的访问。而"加速独享带宽"这种带宽购买模式是提供一站式服务,责任清晰到人。我们拥有专业的技术团队来处理突发性事故,产品一经推出,我们的技术团队将时刻进行跟踪服务,做到有问题及时解决,这将使客户大可放心对我们产品的购买和使用。第三,采用分开购买的模式,无论用户选择的IDC与CDN服务商是否同一家,由于受合同限制,服务商只能按合同规定的固定比例分配IDC和CDN带宽,无法达到最佳效果;而购买"加速独享带宽",我们可以利用独有的"自适应CDN网络平台",根据当时的网络状况,在保证提供合同规定的总带宽的前提下,通过对IDC和CDN带宽比例进行实时动态调整来进行优化,以达到最佳的加速效果。

  笔者:另一个比较感兴趣的问题是,在用户购买的"加速独享带宽"中,源站带宽和CDN带宽各占多少比例?

  市场部经理:正如我在前面介绍的,"加速独享带宽"的优点之一就是可以通过对IDC和CDN带宽比例进行实时动态调整来进行优化,以达到最佳的加速效果,所以我们无法在事先告诉用户这一比例到底是多少,我们能够向用户承诺的是总带宽,并保证在任何一个时段内,客户网站的访问速度不低于Alexa排名前十位网站的访问速度。

  笔者:纵观整个宽带服务的价值链,内容提供商和用户位于整个价值链的两端,中间依靠网络服务提供商将其串接起来。而作为专业IDC服务的提供商,贵公司却推出了"加速独享带宽"购买模式,您是否担心贵公司在CDN服务领域无法和其他专业CDN服务商相抗衡?

  市场部经理:上海世纪互联在IDC领域不断追求进步的同时,也在向多元化发展。公司很早便开始进行CDN产品的研发,并且取得了长足的进步。综合我们在IDC领域的优势和CDN领域的专业技术和专业服务,中国CDN产业相对处于初级阶段,我们愿意与所有有实力的CDN服务商一起做更多的创新,推动产业发展。客户的需求是多种多样的,上海世纪互联本着对客户负责的态度,将一如既往的为客户提供最适合客户的IDC与CDN服务。

  通过这次采访,笔者了解了上海世纪互联在电信基础服务领域内独到的眼光和"以客户为中心,以需求为基础"的稳健作风。相信,随着"加速独享带宽"购买模式的进一步推广,上海世纪互联将会在电信服务领域内取得更加长足的进步。

  上海世纪互联是一家在IDC行业内有着资深历史的专业化服务提供商。公司采取广泛合作和专业化服务的战略,拥有国内3大电信运营商的良好资源。目前旗下拥有包括与上海电信合作经营的IDC机房(机房拥有直联电信骨干网5G带宽),独立的网通VIP机房(机房拥有直联网通骨干网2G带宽) .主要业务是向互联网公司、新兴电信服务商、传统企业、政府等机构提供国际一流品质的整体机房租用、主机托管、专线接入、服务器租用以及数据储存、灾难备份、网络安全、网页加速等增值服务。

  公司拥有专业的运营团队,提供"全程责任"、"全冗余"的7×24客户服务 、"一站式"投诉解决方法,"全程客户满意度监控",能够确保界面的简单化和友好性,使客户在任何情况下都能享受到高品质客户服务。

  上海世纪互联不仅聚集了国内最早一代的ISP创业精英,而且吸纳了数名海外华人背景的资深专业管理人员,更有一批来自国际著名IT厂商的中高层专业人士。凭着对国内市场的熟悉、先进的管理经验和不断进取的精神,上海世纪互联已经成为行业中的重量级供应商

【责任编辑:junlee】

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