B站向右，爱奇艺向左_公众号

在整个创业历程中，上市敲钟无疑是最具仪式感的时刻，尽管纳斯达克并不真的敲钟。

草创时万事仓皇；融资时重担加身；上市虽然要面对资本市场这位厉害婆婆，好歹事情走到了一个关键节点。相当于一场游戏，已经满级转职。留下最关键的合影留念，从此便是新地图和新玩法的星辰大海。

3月28日，BILIBILI登陆美国纳斯达克，股票代码“BILI”。B站向它忠实的用户们全程直播了这一过程，精神股东们通过疯狂刷屏的“干杯”弹幕共享狂欢时刻。

3月29日，爱奇艺登陆美国纳斯达克，股票代码“IQ”。大概考虑到自己的用户是来看《奇葩大会》、《偶像练习生》的，爱奇艺并没有直播上市过程，只是在自己的爱奇艺创新大厦与国内媒体连线。

连续两夜，纳斯达克迎来两家中国流媒体公司。有趣的是，在各种社交平台，硬糖君都看到“咋这时候跑美国去上市了”的说法。不盈利，怎么在有明确盈利要求的A股上市？但即便眼下不盈利，外界仍对两家公司的未来充满期待。

对于爱奇艺和B站的发展，硬糖君最关心的问题有两个：

一个是他们如何把原本是露水情缘、流量生意的视频网站和用户的关系，变成社区黏性，甚至开始拥有自己的精神股东；二是他们将如何从“人数”变成“个体”的用户身上赚钱。

B站的“无为而治”

两家公司能在视频网站的血战中脱颖而出，和用户建立情感连接密不可分。还是那句话，“宁愿有100个脑残粉，也不要有100万人觉得你的产品还行”。（Better to have a 100 people who love you than a million people who sort of like you.）

其中B站自不必说，二次元本身的小众性，就极易形成社区聚拢效果。虽然大量文章在分析弹幕、UGC内容、准入门槛等对B站社区黏性的造就，但小众群体本就是趋向于抱团取暖的。你看兔区、八组这类追星论坛，哪个是给用户提供了什么方便体验的？

“在人群中显得有些奇怪的自己，终于找到了组织。原来这世界上，也有很多人和自己一样。”被B站带到纳斯达克一起敲钟的UP主狗hank，在某届BML上这样说。也许也最适合用来描述B站用户的心情。

B站主办的二次元晚会BML

面对“现充”们的疏离感，在三次元世界的孤独，唯有在B站才得治愈。才会发现竟有那么多“世界上的另一个我”，会为相同的吐槽会心一笑，能GET彼此全部梗和脑洞，而无需尴尬的冷场和解说。

尽管在此次上市中，更多的人将B站视为90后视频网站或90后文化社区。但硬糖君其实更赞同B站董事长陈睿在上市前媒体连线中的说法——“B站并不是面向年龄段的产品，而是面向用户类型的产品。”

在陈睿看来，B站用户有四个特点：以互联网为获取内容的主要方式；以互联网为教育、娱乐、消费的主要场景；以互联网为自我表达和沟通的主要方式；有一个自己明确或者喜欢的兴趣爱好。只要符合这四点，就是典型的B站用户。只是具有这样特点的，90后比重更大些。

招股书显示，哔哩哔哩的用户日均使用时长达到76.3分钟，正式会员第十二个月的留存率超过79%，高时长和高留存作为两大核心指标，体现出了哔哩哔哩社区的黏性。

但事实上，不管是B站的创立，还是很长一段时间内的运营方式，都是被动、滞后和保守的。陈睿说自己“佛系”创业者，B站的运营方式，其实也是接近“无为而治”的。

B站只提供基础设施，相当于物业，并不会让业主去做什么。而是当业主有了需求，再予以满足。

而这种垂直社区保持高度用户黏性的关键，就在于克服内心对增长的欲望。“做社区一定要谨慎，如履薄冰的感觉。我们开启任何一个新内容，都是看用户在这方面的需求是否强烈。开科技区、娱乐区、时尚区时，都是因为这些内容已经相对多了，才分化出来。”陈睿曾经这样对硬糖君说。

爱奇艺的“情感转移”

相较于B站天然具有的垂直社区优势，爱奇艺作为大众视频网站，则需要更多主动出击，才能建立用户对自己的品牌认知和情感连接。

平心而论，三家视频巨头中，背靠百度的爱奇艺，起步和财力方面，都是相对较弱的。这也决定了它需要用更加四两拨千斤的方式，也因此成为了行业很多领域的开拓者。

爱奇艺在自制剧领域发力很早，抛开早年的《灵魂摆渡》不谈，2015年的网剧《盗墓笔记》，可以说是国产网剧真正意义上的第一个大爆款。爱奇艺还借此将自己的付费会员业务推到台前，同时也是三巨头中最早提出这一业务模式的。自制网综方面，爱奇艺的《奇葩说》到《中国有嘻哈》，也都是引领市场之作。

但是，尽管爱奇艺屡屡领风气之先，但优酷和腾讯视频砸钱更是不眨眼，不管是自制还是付费会员都迅速崛起。面对同一个主流市场，三家很难形成真正的内容差异化。更多用户还是跟着内容走，谈不上对品牌的忠诚。

“要让用户为虚拟产品买单，必须与他们产生情感上的联结。”爱奇艺CEO龚宇好几年前就反复重申过这一观点。

爱奇艺泡泡无疑是爱奇艺了解用户、培育社区的最重要的产品。这个视频社区由明星来了、话题讨论、打榜、泡泡专访、泡泡UP榜、泡泡月刊、明星应援等内容构成。

其实基本就是一个追星社区。但因为大多是基于爱奇艺内容的明星，较之微博具有更强的垂直性。同时常年的“打榜”活动，也吸引了粉丝积极参与。

比如去年《中国有嘻哈》播出期间，PG ONE和GAI发生冲突。PG one空降泡泡圈，在25分钟内打破爱奇艺泡泡成立2周年以来盖楼数最高纪录。而现在，《偶像练习生》的粉丝表现也势不可挡。

一个主流视频平台建立自己的用户忠诚度并不容易，爱奇艺采用的策略就是把粉丝对明星的爱，转换成粉丝对平台的好感，逐步培养社区氛围。

因此，爱奇艺在视频三巨头中，也是代言人策略最先行的。不管是2015年的黄渤、ab、杨洋，还是2016年借势《老九门》推出的陈伟霆，或是2017年和《中国有嘻哈》互相成就的吴亦凡，爱奇艺和明星代言人的绑定感，无疑是最强的。

但追星模式的好处是短时间内就有极强的数据表现，坏处是可能比二次元还难“出圈”，显得非常“自娱自乐”。这点在靠娱乐圈触底反弹的微博上，已经有不良反应。泡泡能否为爱奇艺成功俘获大众用户的情感、认知，还需看下一步的扩大化运营。

变现，还有什么新思路？

虽然互联网信奉的是先聚集用户，后面自然就能有钱。但聚集了一帮子用户，却没法变现或变现乏力的公司也不在少数。好在，B站和爱奇艺虽然尚未盈利，现阶段的收入情况都还不赖。

B站招股书披露后，不少人惊呼原来B站是一家“游戏公司”。

招股书显示，正如我们早已知道的那样，游戏是B站最主要的收入来源。2017年B站游戏业务收入为人民币20.58亿元，占总收入的83.4%；直播和增值服务1.76亿元，占7.1%；广告占1.59亿元，占6.5%；其它来源0.75亿元，占3.0%.

《崩坏学园》系列的成功联运，让B站初尝甜头，也让业内外注意到这个最佳二次元垂直游戏渠道。到了2016年9月的《Fate/Grand Order》，B站索性甩开膀子自己干，自己代理的日本游戏。事实上，B站营收大幅度增长，游戏收入相比2016年增长超5倍，很大程度正是得益于《Fate/Grand Order》的火爆。