投诉数量不减 域名注册市场规范不易

　　中国IDC圈10月31日报道：中国互联网络信息中心（CNNIC）曝光第三批用户投诉量大且整改不力的域名注册服务企业。被曝光的厦门中世通网络服务有限公司、北京世纪佳兰科贸发展有限公司等5家企业域名注册商，在九月份收到CNNIC发出的“规范服务的通知”后，投诉情况并未有明显改观，用户仍然大量投诉该五家企业“冒用他人名义发送恐吓销售邮件、对用户进行续费欺诈等”。

　　CNNIC负责人表示已将5家违规企业的投诉材料移交有关部门处理。

　　“域名注册是互联网行业最重要的基础服务之一，以前一些不具服务资质的企业的不规范行为，导致了用户注册域名时遇到了种种问题。”中国万网CEO张向东接受采访时说：“规范行业说起来容易，但真正实施起来困难重重。”

　　不过，据了解，今年7月《互联网地址注册服务行业自律公约》签署以来，相关投诉量明显下降。张向东表示：“这说明市场回归到服务至上的健康发展道路上，也说明自律公约在发挥积极的作用。只要域名注册服务机构自觉遵守公约，主管部门监管到位，域名注册市场就能实现良性有序的发展。”