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新联通组织结构方案曝光 地市级公司南北有别

来源:搜狐IT 时间:2008-11-24 作者:明日 保存本文 进入论坛 

  中国IDC圈11月24日消息,搜狐IT近日独家获得了新联通公司组织架构方案,方案透露,新联通将分为前台后台部门,以及职能管理部门两大部分。各省公司的组织架构及主要职责也随之曝光。

  移动网络公司职能被强化

  据了解,联通集团总部下分前台后台部门和职能管理部门两大机构,其中,前台后台部门下属市场部、个人客户部、家庭客户部、集团客户部、国际业务部、产品创新部、产品运营机构、网络建设部、运行维护部、管理信息系统部、业务支撑系统部以及移动网络公司共等机构。

  其中,新成立的移动网络公司作为集团总公司垂直管理的机构,作用和地位都被强化。移动网络公司虽然被规划到前台后台部门范围内,但是级别高于市场部、网络建设部等机构,直属集团管理,省级则直属移动网络总公司管理,地市级公司直属省级公司。

  在移动网络公司人员任命方面,移动网络总公司的领导人直接由集团副总担任,省公司方面,则由主体省分公司提名,报主体公司总部并征求移动网络公司总部意见后,由主体公司总部研究确定。

  据了解,联通集团对于移动网络公司的定位是为主体公司提供移动网络建设、运维的高效服务,并实行公司化运作。

  职能部门分工详细

  从各部门分工可以看出,新联通下属的部门分工极为详细,其中,市场部主要负责在公司整体战略指导下,研究制定公司市场营销策略,负责各业务、各产品、各客户群的协调发展。

  个人客户部,主要职责是在公司总体市场战略与策略的指导下,组织开展移动业务市场(个人客户)的营销工作。家庭客户部,主要职责是在公司总体市场战略的指导下,组织开展固网市场(家庭客户)的营销工作。集团客户部,主要职责是在公司总体市场战略的指导下,组织开展集团客户全业务(包括国际业务)的营销工作。客户服务部,主要职责是制定公司总体服务标准,负责公众(家庭和个人)客户服务的组织和管理。

  其他前台后台部门和职能部门的分工也非常详细,总公司与省级公司、省级公司与地市级公司衔接紧凑,具备较强的互联互通性。

  地市级公司南北有别 将以销售为主

  据搜狐IT了解,新联通的北方十省全部地市、南方“大中地市”分公司组织机构与南方“小地市”分公司组织机构有所不同,“小地市”公司在组织机构方面上有所简化,从17个机构减少至14个机构,其中削减了个人客户部、家庭客户部,并将“大地市”分公司的运行维护部及网络建设部合并为网络部。

  另外,县级公司将定位于销售中心与服务中心,大中型县级公司的前端部门只保留营销部、客户服务部、集团客户部、区域营销中心等销售服务部门,小型县级公司则只设立营销服务部。

  县级公司人员分配和机构设置方面,尽量保持机构精简、扁平化,人员向一线倾斜。县级公司的机构设置,由地市公司按照总部建议,结合当地实际情况确定方案,报批省分公司决定。

【责任编辑:junlee】

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